Маркетинговые исследования – комплекс мероприятий, нацеленный на решение вопросов маркетинга (анализ сегментов рынка, существующих на рынке продуктов, поставщиков, покупателей, конкурентов и цен, товародвижение, брэндинг, реклама, PR и т.д.), имеющий целью создание наиболее эффективной стратегии продвижения товаров или услуг. 

Система продаж - проект по разработке и внедрению правил взаимодействия с клиентами, реализуя клиенто-ориентированную стратегию компании. Целью проекта является увеличение объемов и количества продаж, снижение издержек, увеличение скорости и качества обслуживания клиентов.